El servicio se ofrecerá a demanda y con cita previa tanto en Mont-roig como en Miami Platja

La Oficina de Consumo del Consell Comarcal del Baix Camp atenderá las quejas y reclamaciones de los consumidores y consumidoras en nuestro municipio. El Ayuntamiento de Mont-roig del Camp y el ente comarcal han establecido un acuerdo para ofrecer este servicio de forma gratuita y según demanda tanto en Mont-roig como en Miami Platja. Así, las personas que tengan alguna consulta sobre consumo o deban tramitar alguna queja pueden

solicitar el asesoramiento de esta oficina comarcal.

Es imprescindible pedir cita previa a través del teléfono 977 17 25 27, mediante la dirección electrónica promocio@mont-roig.cat o bien presencialmente en el Espaci, avenida Málaga 32 de Miami Platja.

El objetivo de la Oficina Comarcal de Consumo es informar y asesorar sobre cualquier cuestión o problemática que pueda afectar a las personas consumidoras. Además, atiende a los usuarios y usuarias del servicio:

  • Asesorándoles e informándoles sobre sus derechos y deberes.
  • Atendiendo y tramitando consultas, quejas, reclamaciones y denuncias.
  • Realizando mediaciones entre personas consumidoras y empresas.
  • Iniciando procedimientos arbitrales si la mediación no finaliza con acuerdo

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