{"id":5747,"date":"2018-11-23T10:54:15","date_gmt":"2018-11-23T10:54:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/?p=5747"},"modified":"2018-11-23T10:54:54","modified_gmt":"2018-11-23T10:54:54","slug":"las-reclamaciones-de-servicios-principal-consulta-del-vecindario-en-la-oficina-comarcal-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/es\/las-reclamaciones-de-servicios-principal-consulta-del-vecindario-en-la-oficina-comarcal-de-consumo\/","title":{"rendered":"LAS RECLAMACIONES DE SERVICIOS, PRINCIPAL CONSULTA DEL VECINDARIO EN LA OFICINA COMARCAL DE CONSUMO"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-meta\"><span style=\"color: #ff00ff;\"><em>El servicio se ofrece en el municipio de forma gratuita y seg\u00fan demanda<\/em><\/span><\/div>\n<div class=\"entry-content\">\n<div id=\"attachment_32405\" class=\"wp-caption alignright\">\n<p class=\"wp-caption-text\">\n<\/div>\n<p>La Oficina de Consumo del Consejo Comarcal del Baix Camp ha atendido esta ma\u00f1ana, en el Espacio de Miami Platja, hasta 6 vecinos y vecinas del municipio que ten\u00edan consultas relacionadas con temas de consumo. Esta es la segunda vez que una persona de la Oficina Comarcal de Consumo se desplaza hasta el municipio, despu\u00e9s de que el pasado mes de junio se estableciera un acuerdo entre el Ayuntamiento de Mont-roig del Camp y el ente comarcal para de ofrecer este servicio de forma gratuita y seg\u00fan demanda tanto en Mont-roig como Miami Platja.<a href=\"http:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Oficina-Comarcal-del-Consumidor-Miami-Platja-463x348.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5745 alignright\" src=\"http:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Oficina-Comarcal-del-Consumidor-Miami-Platja-463x348.jpg\" alt=\"\" width=\"333\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Oficina-Comarcal-del-Consumidor-Miami-Platja-463x348.jpg 463w, https:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Oficina-Comarcal-del-Consumidor-Miami-Platja-463x348-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.pladebarrisdelaflorida.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Oficina-Comarcal-del-Consumidor-Miami-Platja-463x348-372x279.jpg 372w\" sizes=\"auto, (max-width: 333px) 100vw, 333px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las personas que han utilizado el servicio han solicitado informaci\u00f3n principalmente sobre el proceso de reclamaciones, en concreto sobre temas de telefon\u00eda, gas, medios de transporte, as\u00ed como seguros.<\/p>\n<p>El objetivo de la Oficina Comarcal de Consumo es informar y asesorar sobre cualquier cuesti\u00f3n o problem\u00e1tica que pueda afectar a las personas consumidoras. Adem\u00e1s, atiende a los usuarios y usuarias del servicio:<\/p>\n<ul>\n<li>Asesor\u00e1ndolos e inform\u00e1ndoles sobre sus derechos y deberes.<\/li>\n<li>Atendiendo y tramitando consultas, quejas, reclamaciones y denuncias.<\/li>\n<li>Realizando mediaciones entre personas consumidoras y empresas.<\/li>\n<li>Iniciando procedimientos arbitrales si la mediaci\u00f3n no finaliza con acuerdo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para utilizar este servicio es necesario pedir cita previa a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 977 17 25 27, mediante la direcci\u00f3n electr\u00f3nica\u00a0<a href=\"mailto:promocio@mont-roig.cat\">promocio@mont-roig.cat<\/a>\u00a0o bien presencialmente en l\u2019Espai, avinguda M\u00e0laga 32 de Miami Platja.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El servicio se ofrece en el municipio de forma gratuita y seg\u00fan demanda La Oficina de Consumo del Consejo Comarcal del Baix Camp ha atendido esta ma\u00f1ana, en el Espacio de Miami Platja, hasta 6 vecinos y vecinas del municipio que ten\u00edan consultas relacionadas con temas de consumo. Esta es la segunda vez que una persona de la Oficina Comarcal de Consumo se desplaza hasta el municipio, despu\u00e9s de que el pasado mes de junio se estableciera un acuerdo entre el Ayuntamiento de Mont-roig del Camp y el ente comarcal para de ofrecer este servicio de forma gratuita y seg\u00fan demanda tanto en Mont-roig como Miami Platja. Las personas que han utilizado el servicio han solicitado informaci\u00f3n principalmente sobre el proceso de reclamaciones, en concreto sobre temas de telefon\u00eda, gas, medios de transporte, as\u00ed como seguros. El objetivo de la Oficina Comarcal de Consumo es informar y asesorar sobre cualquier cuesti\u00f3n o problem\u00e1tica que pueda afectar a las personas consumidoras. Adem\u00e1s, atiende a los usuarios y usuarias del servicio: Asesor\u00e1ndolos e inform\u00e1ndoles sobre sus derechos y deberes. Atendiendo y tramitando consultas, quejas, reclamaciones y denuncias. Realizando mediaciones entre personas consumidoras y empresas. 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